Ликвидность банка и методы управления ею

Ликвидность банка и методы управления ею

Ликвидность банка – это основной принцип работы банковской системы и основной объект управления финансового менеджера.

Страхование, его экономическое содержание

Страхование, его экономическое содержание

Человеку всегда было присуще желание как-то обезопасить себя от вредоносных последствий жизни или хотя бы свести их к минимуму.

Сущность, цели и задачи банковского маркетинга

Страница 2

Таким образом, с маркетинговой точки зрения в развитии европейского рынка банковских услуг и продуктов можно выделить несколько этапов. Условно их можно представить следующим образом:

- период возникновения и развития банков, когда спрос превышал предложение (1 этап);

- после второй мировой войны (примерно до 1960гг.), когда спрос и предложение постепенно пришли в состояние равновесия и появилась проблема сбыта банковских продуктов и услуг (2 этап);1960г. - до настоящего времени, когда спрос существенно ниже предложения, что и послужило толчком ко внедрению стратегии банковского маркетинга (3 этап) [15, С.29].

В России банковский маркетинг получил широкое распространение довольно поздно. Такая ситуация обусловлена тем, что маркетинг является инструментом интенсивного развития, а банки долгое время имели возможность развиваться экстенсивно за счет освоения новых услуг и расширения присутствия в регионах. Кроме того, уровень развития российских банков, которые пока не являются процессно-ориентированными организациями, не соответствует требованиям к современному рыночному институту, способному эффективно вести конкурентную борьбу с использованием маркетинговых технологий.

Сдерживание развития банковского маркетинга в России во многом обусловлено кадровом дефицитом. Специалистов по этому профилю не готовят вузы, а практиков, которые стали профессионалами, научившись на собственных ошибках, пока очень мало. Существуют большие отличия FMCG-рынков от рынков высокотехнологических услуг, к которым относится банковский рынок, из-за чего специалисты из торговых и производственных компаний редко приживаются в банках, а кроме того, специалист по банковскому маркетингу должен одинаково хорошо разбираться в маркетинговых и в финансовых технологиях.

В общепринятом понимании маркетинг - это управление созданием продуктов и услуг, а также механизмами их реализации как единым комплексным процессом. Маркетинг в банковской деятельности имеет ряд особенностей, определяемых спецификой предлагаемых банками продуктов и услуг. Банковский маркетинг предполагает использование определенного набора технических приемов с целью удовлетворения потребностей клиентов в банковском обслуживании доходным для банка образом.

Маркетинговая деятельность в банковской сфере направляется, прежде всего, на изучение и размещение кредитных ресурсов, привлечение денежных средств в банковские вклады, анализ финансового состояния клиентов и т.д. Она предполагает ориентацию на реальные потребности клиентов, то есть на удовлетворение спроса в банковских продуктах.

Предметом банковского маркетинга являются процессы, имеющие место внутри банка и вне его - на микроэкономическом уровне применительно к финансовому рынку. Субъектами банковского маркетинга выступают коммерческие банки, маркетинговые подразделения, клиенты банка (юридические и физические лица), а объектами - продуктовый ряд, конкуренты, потребители банковских услуг, виды коммуникаций и систем продаж, динамика потребительского спроса и уровня рыночного риска [17,С.53].

Основные цели банковского маркетинга можно представить следующим образом:

1) Удовлетворение потребностей клиента. Банку необходимо найти клиента, чтобы предоставить ему услуги и взамен получить доход в виде комиссионных.

2) Удовлетворение потребностей банка как коммерческой организации. Доход ему необходим, чтобы развивать свою деятельность.

3) Удовлетворение (мотивация) персонала, так как если банковские работники не заинтересованы в своей работе, то пострадает клиент.

4) Постоянный поиск сравнительных преимуществ. Банк думает о том, как опередить своего конкурента. При этом используется метод дифференциации, то есть клиент должен знать, что этот банк предоставляет услуги, отличающие его от других банков.

Ориентация на эти четыре цели и являются основным мотивом банковского маркетинга.

Задачи банковского маркетинга могут быть выражены через его основные функции, к которым относятся:

- комплексное изучение и прогнозирование рынка, его требований, также как и всей внешней по отношению к банку среды;

- реальная оценка банком своих каналов и точек продаж продуктов и услуг;

- разработка долгосрочной стратегии маркетинговой деятельности с определением ее целей, задач, ресурсов и механизма практической реализации;

- управление продуктовой линейкой банка исходя из требований рынка и его возможностей;

- формирование спроса и стимулирование продаж;

- планирование и организация продаж;

- управление маркетинговой деятельностью и осуществление контроля за нею.

Традиционная структура комплекса маркетинга (4P-маркетинг) наиболее характерная для формирующегося рынка России включает в себя следующие элементы [15, С.26]:

Страницы: 1 2 3

Статьи по банковскому делу:

Сущность и значение страхования
Страхование — экономическая категория, являющаяся основной частью финансов. Экономическая сущность страхования связана с созданием целевых денежных фондов, которые формируются за счет денежных взносов юридических и физических лиц, с последующим их использованием на возмещение ущерба, причиненного с ...

Анализ структуры собственных средств банка
Собственные средства банка включают в себя уставной, резервный, другие фонды и прибыль банка. Более детальный анализ может быть проведен с использованием бухгалтерских и аналитических данных учета банка. При количественном анализе структуры собственных средств определяются их относительные веса. Да ...

Основные характеристики банковской гарантии
• Банк предоставляет гарантии субъектам хозяйственной деятельности, финансовое состояние которых находится на высоком уровне. В связи с тем, что со стороны Принципала часто выступают оффшорные компании, срок действия которых невелик, а финансовое состояние вызывает сомнение, использование такого ин ...

Навигация

Copyright © 2022 - All Rights Reserved - www.silline.ru